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CVC-銀行ATM機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊急求助對講系統(tǒng)解決方案

時間:2019-02-21   來源:   瀏覽數(shù):


近年來銀行ATM大量普及,方便了群眾也為銀行節(jié)省了大量人力資源。但ATM機(jī)和存取款的儲戶也很容易成為犯罪分子作案的對象。雖然在ATM機(jī)或者附近安裝了視頻監(jiān)控,但還是沒能杜絕針對取款機(jī)和操作人的惡性事件發(fā)生。銀行緊急求助系統(tǒng)在這種背景下,得到了越來越廣泛的應(yīng)用。

CVC銀行緊急求助系統(tǒng)提供了一個及時制止和預(yù)防犯罪事件發(fā)生的快捷途徑,為避免惡性案件及事后取證追查工作的進(jìn)行提供了保證,真正發(fā)揮了技術(shù)防范的優(yōu)勢。


CVC銀行緊急求助系統(tǒng),提高儲戶在ATM機(jī)操作的安全感。同時,可以通過咨詢按鈕,及時解決操作過程中出現(xiàn)的不出鈔、吞卡等問題。銀行可以將操作過程中的問題集中處理,節(jié)省人力資源,大大提升服務(wù)品質(zhì)。


一、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)




系統(tǒng)組成:

系統(tǒng)硬件由管理中心設(shè)備、終端求助設(shè)備、以及將管理設(shè)備和終端設(shè)備連接起來的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通常情況下,系統(tǒng)利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)構(gòu)建,使建設(shè)成本大大降低。

系統(tǒng)軟件由服務(wù)器軟件、工作站軟件和來電顯示軟件組成。提供SDK開發(fā)包,可實(shí)現(xiàn)與其它后臺系統(tǒng)的無縫整合。

系統(tǒng)采用的主要技術(shù)有:IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、H.264和MPEG4數(shù)字音視頻技術(shù)、回音消除技術(shù)、多方通話技術(shù)。

二、系統(tǒng)特點(diǎn)和功能

1、 一鍵呼叫,音像結(jié)合,管理中心人員和緊急求助者進(jìn)行視頻語音全雙工通話,簡單明了。

2、 IP網(wǎng)絡(luò)傳輸,不受距離或地域限制,有IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方就可以安裝IP緊急求助終端,成為一個求助點(diǎn)。

3、 支持多層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),可實(shí)現(xiàn)按照等級、片區(qū)和業(yè)務(wù)等多種模式管理,也可根據(jù)實(shí)際需要,動態(tài)調(diào)整管理層級,或進(jìn)行分組、合群等管理操作。

4、 音質(zhì)清晰、視頻流暢,不受外界電磁波的干擾,占用帶寬極小 。

5、 終端配置有中斷觸發(fā)口、紅外檢測等,可外接警笛、警燈、擴(kuò)音喇叭等,在有突發(fā)事件發(fā)生時,將結(jié)合現(xiàn)場情況,智能給予驅(qū)動控制。支持聯(lián)動多路感應(yīng)器,適用于多種應(yīng)用場合使用。如:聯(lián)動報(bào)警、震動報(bào)警、語音提示。

6、 安裝、調(diào)整簡便,系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的RJ45接口,安裝、調(diào)試、維護(hù)、以及變換地址安裝都按照標(biāo)準(zhǔn)化的以太網(wǎng)規(guī)范進(jìn)行,無需專門培訓(xùn)。

7、 極易擴(kuò)容,系統(tǒng)總?cè)萘炕静皇芟拗疲唵卧黾忧笾K端就可完成系統(tǒng)擴(kuò)容。

8、 人性化的操作界面,簡單易用,操作難度大大降低。有報(bào)警信號或咨詢時,可自動顯示發(fā)生事件所在地點(diǎn)的電子地圖,并彈出相應(yīng)事件處理流程的窗口,作為操作人員參考,自動保存對講過程的音視頻數(shù)據(jù)。

9、 適用于多種場合和管理模式。如:銀行ATM機(jī)、營業(yè)大廳、金庫門禁等。

10   可設(shè)置優(yōu)先級,多坐席、多中心,資源充分利用,避免求助遇忙等待。監(jiān)控中心或服務(wù)中心可分散在各個支行,也可以集中在一起。在某個中心遇忙時,新的求助請求會轉(zhuǎn)接到上一級或者指定的中心。

11、防暴報(bào)警:求助終端內(nèi)置震動傳感器,遇暴力破壞時會自動報(bào)警,并聯(lián)通報(bào)警中心進(jìn)行錄像取證。

12、監(jiān)控廣播:中心值班人員發(fā)現(xiàn)自助終端有異常時,可對助終端喊話和監(jiān)視監(jiān)聽,報(bào)警中心也可對多個求助終端進(jìn)行廣播喊話。

13、系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)定時播放、實(shí)時采播、自動打鈴、遠(yuǎn)程巡更等功能。



三、產(chǎn)品介紹

中心管理機(jī)

產(chǎn)品型號:CVC-ITP052

安裝方式:臺式或壁掛式

攝像頭:數(shù)字CMOS

顯示尺寸:10″

顯示屏分辨率:1024×600

音頻輸入電平(Vp-p):< 1V

輸入電源:DC12V

功耗:< 7W

接口:RJ45

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/IP網(wǎng)絡(luò)

工作溫度:-10℃ ~ 55℃

相對濕度:10%~95%


室內(nèi)求助呼叫終端

產(chǎn)品型號:CVC-CTP701

安裝方式:嵌入式

攝像頭:數(shù)字CMOS

視頻碼流:96Kb ~ 512Kb

內(nèi)置揚(yáng)聲器阻抗功率:8Ω,2W

MIC輸入靈敏度:10mV

單鍵型用于緊急求助,雙鍵型用于緊急求助和咨詢。

輸入電源:DC12V    功耗:< 4W

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/IP網(wǎng)絡(luò);    接口:RJ45

工作溫度:-40℃ ~ 70℃;    相對濕度:10% ~ 95%

安裝環(huán)境:室內(nèi),室外(防雨型)。

尺寸:111×162×41mm

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